O conceito de **Employee Experience (EX)** vem ganhando força na gestão de pessoas. Inspirado no **Customer Experience**, ele busca aprimorar cada ponto de contato entre funcionário e empresa, desde a atração até o desligamento, incluindo onboarding, desenvolvimento, reconhecimento e saúde mental.

No entanto, não basta desenhar jornadas bonitas no papel. Para engajar e reter talentos, é fundamental ouvir o que os colaboradores realmente valorizam, além de alinhar a experiência à cultura e aos objetivos da organização.